Denna gång är det Peter från Decisions by Heart som bloggen träffar, och det var en hel del vi var nyfikna på.
Decision by Heart är ju ett spännande namn, hur kom ni fram till det?
Vi kom fram till namnet genom att tänka på beslutsprocessen, mer eller mindre. När man väljer en tjänst eller leverantör, brukar man i första hand tänka logiskt och kanske jämföra t.ex. prestanda, men i slutändan blir det alltid oftast hjärtat som avgör. Vi vill också göra det tydligt med vårt namn att vi strävar efter att bygga en stimulerande och utvecklande plats där både vi, våra kunder och våra samarbetspartners vill vara och där alla trivs.
Vad tycker ni utmärker er bland andra webbyråer?
Delvis är det att vi har en lång erfarenhet inom branschen och att vi är måna om att våra kunder ska känna sig stöttade och att vi är med dem hela vägen, även efter själva leveransen. Jag skulle också vilja säga att det är vårt arbetssätt och just oss som får oss att stå ut. Eftersom det finns så många webbyråer som gör ungefär det som vi gör, är det främst vår personal, vårt bemötande och våra personligheter som får våra kunder att välja oss; vi är trevliga, vi gör allt för att hjälpa kunden och för att vi är enkla att ha att göra med.
Det låter ju härligt! Hur samarbetar ni med oss idag?
Vi bygger ju webbar och är hostingpartners med er, vilket i stora drag går ut på att vi rekommenderar er som hostingleverantör så fort en kund inte vet vart de ska ”hosta” sin hemsida. Vi hyr också virtuella servrar som vi publicerar webbar och webbtjänster på.
Hur tycker ni att våra tjänster funkar i jämförelse med tidigare leverantörer? Vad tycker du funkar bäst?
Vi jobbar med er dels för att vi tycker att ni är bra personer, t.ex. får vi snabb supporthjälp när vi ringer, och dels för att vi kan göra så mycket själva i er miljö. VI har ju själva tillgång till konsolen och plesk och alla bitar, så vi kan komma igång och arbeta med våra projekt direkt istället för att sitta och ringa och vänta som vi behövt göra med andra leverantörer. Så det känns bra.
Skönt att höra! Har du ett sista tips till alla som äger en hemsida där ute?
Hm, svår fråga. Men ett bra tips är att se till att sidan innehåller svar på de saker som dina kunder eller potentiella kunder efterfrågar och letar efter.
Tack så mycket för din medverkan och vi ser fram emot att fortsätta arbeta med er!
