Idag byter vi till ett nytt chatsystem i vår support. Men oroa er inte, förändringarna är bara till det bättre!
För dig som kund kommer det mesta att kännas igen: du möter fortfarande samma glada och kunniga supportteam (inga AI-bottar här!). Det som är nytt är att vi nu kan erbjuda skärmdelning och röstsamtal direkt i chatten. Tillsammans med ett nytt och fräscht UI!
Vi vet att det har varit efterfrågade funktioner då det ibland bara är enklare att visa än att försöka förklara. Med skärmdelning kan vi snabbare förstå ditt problem och guida dig steg för steg. Och skulle det behövas kan vi ta ett samtal direkt i chatten utan att behöva byta kanal. Smidigt!
Målet är som alltid att förbättra kundupplevelsen här hos oss och att vi kan göra det enklare att få hjälp och snabbare att lösa problemen. Tveka inte att höra av dig!
Testa chatten själv eller spana in chatten i vårt galleri:
-
- Startsida i läcker orange färg
-
- Fyll i kontaktuppgifter för att påbörja chatt
-
- Din chatt med support
-
- Från startsidan är det enkelt att återuppta en chatt
