Under förra veckan rullade vi ut stöd för äldre PHP versioner (från och med version 7) i vårt Webbhotell Linux och WordPress.
Vi rekommenderar fortfarande att köra på senaste officiellt supporterade version av PHP men för den som har en sida som inte är fullt kompatibel med denna så kan man nu enkelt fortsätta att tryggt köra på en äldre version av PHP, detta genom att säkerhetsfixar i nyare version back-portas till de äldre.
Nu introducerar vi möjligheten för våra användare att själva aktivera en dedikerad applikationspool till sina webbplatser i Webbhotell Windows!
Med en dedikerad applikationspool får man en egen process för sin applikation på servern vilket ger ökade möjligheter till kontroll och konfigurationsval. Till exempel krävs det en dedikerad applikationspool för att köra olika dotnet core applikationer.
Sedan tidigare har detta kunnat efterfrågas via vår support som manuellt aktiverat poolen, men nu ger vi möjligheten till våra användare att själva göra det via vår portal.
Dedikerad applikationspool kostar 50 SEK i månad och webbplats (ex. moms) och aktiveras via portalen under webbplatsens inställningar.
Sedan tidigare aktiverade dedikerade applikationspooler kommer inte få något förändrat pris.
Om du äger en webbplats och vill öka dess synlighet i Google-sökresultaten, är Google Search Console ett oumbärligt verktyg. Det ger dig insikter och verktyg för att övervaka och förbättra din webbplatsens närvaro på nätet. Här är några viktiga sätt du kan dra nytta av Google Search Console:
Att använda Google Search Console är ett smart sätt att ta kontroll över din webbplatsprestanda och säkerställa att den rankar högt i Google-sökresultaten. Följ våra tips och ta steget mot en bättre synlighet online!
Att lägga till sin sida i Google Search Console kan uppfattas som en ganska omständlig process. För att underlätta för de som vill göra det så har vi nu skapat en smidig liten knapp i vår portal.
Gå bara in på din webbplats och tryck på ”Verifiera Google Search Console”:
Mata sedan in det värde som du har fått från Google Search Console – klart!
Ett vanligt verktyg för de som arbetar med SEO (Search Engine Optimization) är att skapa sk. ”Content Networks”. Ofta handlar det om att skapa webbplatser (nyhetssidor eller t.ex. bloggar) som är inriktade på ett specifikt ämne och som uppdateras ofta med relevant information.
Från dessa webbplatser säljer man sedan länkar som man vet träffar rätt målgrupp i syfte att få webbplatserna att ranka högre och att underlätta för besökare att finna relevant information.
Rätt använt är Content Networks ett mycket kraftfullt och värdefullt verktyg i en SEO -konsults verktygslåda.
Sedan tidigare så har vi en rad SEO -konsulter som använder vårt webbhotell. Oftast så har återkopplingen från dem varit att de gör det för att beebyte är prisvärda: hög prestanda och tillförlitlighet till ett rimligt pris.
På senare tid har vi försökt att lyssna till olika frågor för att göra upplevelsen än bättre för de SEO -konsulter som använder våra tjänster. En sådan efterfrågad funktion har varit att enkelt kunna skapa upp webbplatser på olika IP -adresser. Detta är från och med idag möjligt utan extra kostnad (ja, det kostar ingenting extra)!
Vid skapandet av webbplatsen så kan användare nu välja om webbplatsen ska:
En annan efterfrågad förbättring är att man nu redan i listvyn över webbplatser ser vilken IP som en webbplats har.
Vi kommer inom en snart framtid att lansera fler förbättringar för SEO konsulter och hemsideskapare!
.NET Toolkit är ett verktyg som Plesk har jobbat mycket med för att göra vardagen lättare för .NET utvecklare. Då vi sedan många år använder Plesk som kontrollpanel för våra webbhotellstjänster så är .NET Toolkit nu aktivt för alla servrar i vårt Webbhotell Windows.
Med hjälp av detta tillägg blir det både lättare att hantera sin applikation men kommer även med smarta funktioner såsom ”Environment Variables” man nu kan skapa för sin miljö.
Väl här inne kan du ändra inställningar såsom vilken dokumentrot din webbplats ska ha, men du kan även säga till den vilken fil som startar din applikation.
Dessa inställningar kan skilja sig beroende på vad för applikation du har och hur den funkar.
INKA Interactive är en webbyrå som erbjuder sina kunder en helhetslösning inom digitala tjänster. Med bland annat många stora börsnoterade bolag på kundlistan är det kritiskt för byrån att kunna erbjuda en stabil och pålitlig hostinglösning med mycket hög driftsäkerhet och prestanda. Det har de i oss på beebyte. Sedan sex år tillbaka är vi INKA Interactives hostingpartner och ser till att driften av deras kunders sajter rullar på som den ska.
INKA Interactive, baserade i Malmö, är en av södra Sveriges mest erfarna webbyråer och har 14 anställda. Ända sedan 1999 de hjälpt företag inom B2B att skapa affärsmöjligheter genom digitala tjänster. Idag är de en helhetsleverantör med ett brett tjänsteutbud som inkluderar alltifrån hemsidor, webbutiker och appar till grafisk design, SEO-optimering och sociala medier. Kort sagt en one-stop-shop för alla digitala tjänster ett företag kan tänkas behöva.
Efter att ha haft ett antal olika hostingpartners under åren landade de för sex år sedan hos oss på beebyte. Sedan vi inledde samarbetet har många av INKA Interactives kunder successivt flyttats till våra servrar och alla sina nya sajter lägger de idag hos oss.
Som standard får kunderna en egen virtuell server som är fullt managerad. Det innebär dels att de får tillgång till riktigt bra verktyg, men framför allt att de har övervakning och tillgång till beredskapstekniker 24/7. Mindre företag som föredrar ett billigare alternativ kan även få en lösning där de delar en virtuell server med andra (men får samma höga standard i övrigt).
Vi har pratat med Pär Holmgren som är VD och projektledare på INKA Interactive för att få veta mer om byråns samarbete med beebyte.
– När vi tittade efter en ny partner ville vi hitta en lagom stor hostingleverantör som kunde ta hand om våra kunders webbplatser på bästa sätt. Vi ville självklart inte ha en alltför liten leverantör, en sådan som har servrarna hemma i källaren, men inte heller någon av de stora trögrörliga jättarna där saker och ting ofta går långsamt och du som kund inte alltid blir prioriterad. Beebyte kändes helt rätt – både i storlek och i deras inställning till samarbetet. Vi har definitivt inte ångrat det valet.
Vi började i liten skala för att känna oss för – ett hostingbyte är inget du stressar fram på en eftermiddag – och samarbetet har sedan växt allteftersom. Idag lägger vi alla våra nya sajter hos beebyte.
– För oss på INKA Interactive är det en stor trygghet att ha beebyte i ryggen. Vi sätter i realiteten vårt eget namn på den hostingleverantör vi använder. Vi är våra kunders trusted advisor – det är vi som har ansvaret gentemot våra kunder att leverera hög kvalitet inom alla områden. Därför faller kvaliteten i hostingtjänsterna tillbaka på oss i slutändan, vi är aldrig starkare än vår svagaste länk. Med beebyte har vi en stark och stabil partner som vi känner oss helt tryggamed.
För våra kunder är hostingen någonting som bara ska rulla på, någonting de inte ska behöva tänka på eller oroa sig för. Det gäller givetvis samtliga våra kunder, men för de större börsnoterade bolagen är det extra kritiskt att deras sajter alltid är online och fungerar. Det gör de med beebyte. Att vissa av kunderna dessutom fått en billigare hostinglösning efter flytten gör inte saken sämre.
– Att byta hostingpartner har naturligtvis alltid sina utmaningar, det är ett stort projekt, men jag upplevde att bytet gick relativt enkelt och smärtfritt.
– Som partner är de vakna, flexibla och nyfikna på vår verksamhet. Vi upplever aldrig att vi bara är en kund i mängden utan att vi har en nära och personlig kontakt där vi får snabb och bra hjälp när vi behöver det. De är tillgängliga, helt enkelt. När du ringer vet du vem det är du pratar med, du hamnar inte hos en slumpvis utvald supportmedarbetare. Att du sedan möts av en lugn värmländsk stämma när du ringer är ett extra plus.
Att beebyte är ansvarstagande och levererar sin del i vår affär på ett utmärkt sätt, det vill säga ser till att driften fungerar felfritt, bidrar också till att bygga ett starkt förtroende för oss hos våra kunder. Det är givetvis ytterst viktigt för både vårt varumärke och intäkterna.
Flytten till beebyte har dessutom gjort att vi fått ner våra driftskostnader rejält eftersom vi kunde stänga servrar som vi hade hos andra leverantörer.
– För en webbyrå som oss är det guld värt att ha en och samma hostingleverantör för alla våra kunders sajter. Skulle det uppstå problem ringer kunderna oss och då kan vi snabbt och enkelt få tag på beebyte för att få hjälp att åtgärda det som hänt.
Det blir kort sagt en enklare arbetsvardag. Utan en fast partner skulle vi troligen ha en uppsjö av olika hostingleverantörer med varierande nivå av support att behöva kontakta. Att bara ha beebyte som sköter driften sparar både tid och kraft. Vi slipper krångel som telefonköer eller att hamna hos en first line-support som inte kan hjälpa oss.
Så är du en webbyrå som vill göra en rejäl satsning på hostingen med en trygg och flexibel partner att lita på och växa med rekommenderar jag definitivt beebyte. Vi är som sagt helnöjda med alltifrån driftsäkerhet till support och ser fram emot ett fortsatt bra samarbete.
Läs mer om INKA Interactive och deras digitala tjänster på inka.se
Hög upptid, snabba laddningstider och bra funktioner kan många webbhotell leverera. Men det är när det uppstår problem som din hostingleverantör verkligen sätts på prov. Det är när du behöver kontakta webbhotellets support som agnarna skiljs från vetet. En vass kundsupport är en av de viktigaste delarna hos ett webbhotell, och hos Beebyte är över 90 procent av kunderna supernöjda med hjälpen de får. I den här artikeln berättar vi varför.
En vanlig dag på jobbet. Du uppdaterar en plugin på din WordPress-hemsida. När du sedan ska titta till sajten möts du till din stora fasa av en helt vit skärm. Plus ett felmeddelande som du inte förstår. Av din hemsida syns inte ett spår. Paniken kommer snabbt, du har ju en stor annonskampanj i full gång.
Det är minst sagt läge att kontakta räddningspatrullen. Med andra ord ditt webbhotells support.
Du googlar fram telefonnumret och är till din stora glädje nummer två i kön. Och bara 40 sekunder senare svarar en trevlig röst. Du berättar vad som hänt, supportteknikern greppar direkt vad det rör sig om och på mindre än två minuter är problemet löst. Din hemsida (och din sinnesfrid) är tillbaka. Ni önskar varandra en fortsatt fin dag och avslutar samtalet. Du andas ut.
Känner du igen dig i ovanstående? Grattis, då har du ett webbhotell med en utmärkt kundsupport. En support som är snabb, produktkunnig och har hög teknisk kompetens samtidigt som den ger ett bra bemötande och visar empati. Som får dig att känna att personen i andra änden verkligen lyssnar och tar dig på allvar.
Alla hjälpbehövande webbplatsägare har det tyvärr inte lika lätt. I situationen ovan kunde du även ha mötts av endast en mejladress på leverantörens hemsida och budskapet ”Tack för ditt mejl. Vi svarar inom 24 timmar.”. Inte speciellt roligt när du är panikslagen och förlorar pengar för varje minut som går.
Därför är supporten en av de absolut viktigaste sakerna att titta på när du väljer hosting till din webbplats. För det finns inga situationer som så tydligt visar att du valt rätt webbhotell som när saker och ting går fel. Oavsett om det rör sig om en hemsideskrasch, PHP-problem, mejl som inte levereras eller en felaktig faktura.
En effektiv och kunnig support är helt enkelt värd sin vikt i guld för ett webbhotell. De är organisationens främsta ansikte utåt och primära relationsbyggare. För det är den kvalitet och kompetens som kunderna möts av när de behöver hjälp som framför allt styr deras upplevelse av en leverantör.
Och på Beebyte har vi förmånen att ha ett riktigt guldglänsande supportgäng.
Via telefon, mejl eller chatt löser de små och stora problem, svarar på frågor och flyttar hemsidor åt nya kunder. Bland annat. Lucas och Andrée finns helt enkelt där när du behöver dem. Med ett starkt engagemang och oförtrutet tålamod ger de dig tydliga, ärliga och bra svar, oavsett ärende. Och snabbt går det – svarstiderna ligger idag på bara några minuter i både telefon och chatt.
Med dessa vassa problemlösare och förträffliga felsökare i ryggen är hostingen av din hemsida eller e-handel kort sagt i goda händer. De tvekar inte att göra en djupdykning i webbhotellens komplexa värld för att lära sig den utan och innan. De grottar gärna ner sig i Linux- och Windows-servrar för att kunna ha full koll. Och suger glatt i sig allt annat en skicklig supportekniker bör veta. Allt för att du som kund ska kunna få rätt hjälp snabbt varje gång.
Att Lucas och Andrée anstränger sig för att hjälpa våra kunder är tydligt. De har ryckt ut och räddat webbshopar som plötsligt gått ner när köptrycket varit som högst. De har lagt timmar på att testa sig fram till lösningar som fick en kunds icke-fungerande hemsida på banan igen. Ovärderliga insatser som där och då betytt enormt mycket för dessa företag.
Att kunderna uppskattar våra supporthjältars ansträngningar märks. Idag är över 90 procent av dem supernöjda med hjälpen de får. Vi har också lagt mycket krut på att ge personlig support och bygga bra relationer med våra kunder. Hos Beebyte behöver du aldrig nöja dig med ett automatiserat opersonligt standardsvar utan får alltid kommunicera med en människa som lyssnar, förstår och hjälper. Och som inte ger sig förrän problemet är löst.
Vi kunde inte vara mer stolta över våra duktiga och trevliga supportstjärnor. Välkommen att höra av dig till dem du också!
WordPress används idag av över 40% av alla webbplatser på Internet. Genom sin storlek och flexibilitet så blir WordPress därför en stor måltavla för diverse attacker. Till detta ska läggas att antalet attacker ökat explosionsartat, med hela 600%, under COVID-19 pandemin.
Genom sitt samarbete med PatchStack så kan vi med hjälp av Plesk nu erbjuda ännu smartare verktyg för att säkra upp WordPress. Sedan tidigare skyddas redan vårt Webbhotell med marknadsledande applikationsbrandvägg från Bitninja. Säkerhet behöver utövas på flera nivåer och det är här WordPress -toolkitets ”Site Vulnerability Scan” kommer in i bilden.
Genom att scanna WordPress instansen för att ta reda på vilka plug-ins och teman som används samt versioner av dessa och jämföra dem med sin databas över kända säkerhetshål och deras fixar, så kan ni nu direkt ifrån vår kontrollpanel ta reda på vad ni behöver göra för att hålla er webbplats säker.
Scanningen sker automatiskt 1 gång per timma för att alltid ge er så bra och korrekt information som möjligt.
Den nya versionen av WordPress -toolkit som innehåller Site Vulnerability Scan rullas just nu ut på våra Webbhotellsservrar och kommer inom kort att vara tillgängligt för alla, utan extra kostnad.
Du har säkert hört ordet ”domän” förut i olika sammanhang och hur viktigt det är med en bra domän när man ska skapa en hemsida. Men för att verkligen förstå hur viktigt det är med rätt domän, behöver man först ställa sig frågan:
En domän, eller ett domännamn, är det som står efter https:// i sökrutan när du är inne på internet, eller efter @ i mailadressen du ska skicka ditt email till. Domänen fungerar lite som en hemadress: den berättar var hemsidan “bor” och låter besökare veta var på internet de kan hitta den, främst med hjälp av IP-adressen.
En IP-adress (Internet Protocol – adress) är egentligen den riktiga adressen för din sida och brukar bestå av en mängd nummer, som t.ex. kan se ut såhär: 91.218.38.56. Däremot är en sifferkombination på åtta siffror i regel rätt svår att komma ihåg, tänk om du skulle skriva in en kombination av åtta siffror varje gång du ville surfa in på Aftonbladet? Där kommer DNS in.
DNS (Domain Name System) är en slags katalog som håller koll på vilken IP-adress som hör till vilket domännamn, och som agerar som ett navigeringssystem för att se till att du hamnar rätt när du skriver in domännamnet i sökrutan. Så när du skriver in beebyte.se till exempel, så översätter DNS domänen till den motsvarande IP-adressen som beebyte.se har, och hämtar den webbplatsen till din webbläsare. Rätt fräckt, va?
Ordet toppdomän har du också säkert hört förut, och det är den delen som kommer efter punkten i slutet av domännamnet, som t.ex. .se eller .com. Dessa berättar i regel under vilket vart webbläsaren ska leta bland alla miljontals domäner på internet för att hitta just den du letar efter. Toppdomäner delas också in i två huvudkategorier: Generiska toppdomäner (gTLD) och Nationella toppdomäner (ccTLD).
Nationella toppdomäner är t.ex. .se, .no eller .dk, alltså domännamn som tillhör vissa länder och nationer.
Generiska toppdomäner är domäner som är i regel ofta kopplade till organisationer eller grupper, och har inte med länder att göra. Idag är .org, .com och .net de största generiska toppdomänerna som finns, och du har säkert träffat på dem på nätet många gånger.
När du skapar ett domännamn läggs det namnet till i en internationell katalog av alla världens domännamn tillsammans med informationen om från vilken server (eller dator) webbläsaren kan hämta din sida från. Så domänen agerar som adressen på din hemsida, och webbhotellet är platsen eller “lådan” som webbläsaren hämtar din sida från.
Domäner kan du köpa från registrarer, alltså företag som är en ackrediterad återförsäljare av domäner, t.ex. beebyte som är registrarer för toppdomänerna .se och .nu. Många webbhotellsleverantörer erbjuder också möjligheten att registrera domännamn samtidigt som ett webbhotell att underlätta arbetet med din hemsida, som beebyte där du kan registrera ditt nya domännamn direkt i användarportalen. Smidigt, eller hur?
Ett domännamn kostar vanligtvis i Sverige runt 100kr att registrera men det beror också på vilken toppdomän du väljer, och du förnyar i regel dit domännamn en gång per år. Hos oss på beebyte exempelvis kostar det 139kr (exkl. moms) att registrera ett domännamn på toppdomänen .se under ett år, med samma kostnad när du förnyar det året därpå.