Supportpaket för VPS (Virtuell Privat Server) och dedikerad server

Supportpaket

Supportpaket för VPS och dedikerad server

Som en av de första hostingleverantörerna på marknaden kan vi erbjuda supportpaket med tydliga gränser för när första svar på en förfrågan senast ska ske. Detta är tidigare något som varit förbehållit stora aktörer med stora outsourcing kontrakt. Genom att välja ett supportavtal till er dedikerade server eller VPS kan enklare planera er verksamhet samtidigt som ni också kan sänka era löpande kostnader.

Nedan presenteras våra tre olika supportpaket. Dessa kan kombineras med våra SLA avtal för ökad tillgänglighet och funktioner som dygnet runt assistans.

Svarstid

Garanterad svarstid

Vi använder oss av nyckeltalet MTTR (Mean Time To Respond) för att mäta våra svarstider till er. Klarar vi inte att hålla utlovade svarstider så har ni rätt att få hela eller delar av månadsavgiften återbetald.

konsult timbank

Timbank för konsultation

I vårt supportpaket premium plus får du tillgång till 2 timmar konsultation per månad. Tiden kan användas för att t.ex. prestandaoptimera er sida eller felsöka ett plugin.

Virtual server cloud control

Tecknas per månad

Våra supportpaket tecknas per månad och betalas månadsvis i efterskott. Enkelhet i varje steg är vår modell för att leverera kundnöjdhet, något vi enligt undersökningar är riktigt bra på.

Bas

Ingår utan kostnad
SEK 0 Per månad
  • Frågor om användarportal och tjänster
  • Vardagar 08.00-17.00 (Lunchstängt 12-13)
  • 8 timmar svarstid

Premium

Innehåller allt i Bas
SEK 795 Per månad
  • Assistans med DSN pekningar
  • Installation av månatliga uppdateringar
  • Installation av applikationer
  • Hantering av rättigheter
  • Vardagar 08.00-17.00 (Lunchstängt 12-13)
  • 4 timmar svarstid
Populär

Premium+

Innehåller allt i Premium
SEK 1495 Per månad
  • Vardagar 08.00-17.00 (Lunchstängt 12-13)
  • 1 timme svarstid
  • 2 timmar timbank för konsultation

Testa beebyte

- utan kostnad!

Få 500 kr att använda i vår tjänst Scale Cloud (VPS -Virtuella servrar) eller i vårt Webbhotell som driftas från våra toppmoderna svenska datacenter.

Använd rabattkoden startanu

account android arrow-alt-circle-down arrow-alt-circle-left arrow-alt-circle-right arrow-alt-circle-up arrow-down arrow-left arrow-right arrow-up author bars behance blogger buffer caret-down caret-left caret-right caret-square-down caret-square-left caret-square-right caret-square-up caret-up cart-menu-1 cart-menu-2 cart-menu-3 cart-menu-4 categories chevron-down chevron-left chevron-right chevron-up clock close comments cookies copyright coupon-discount date-modified date-published discord double-arrows-down double-arrows-left double-arrows-right double-arrows-up dribbble envelope-open envelope eye facebook fax flickr foursquare github gmail google-drive grid-view hashtag hollow-ring homepage instagram ios level-down-alt level-up-alt line link linkedin list-view login logout long-arrow-alt-down long-arrow-alt-left long-arrow-alt-right long-arrow-alt-up medium messenger mobile-menu mobile phone pinterest place qq quote-left quote-right quotes reading-time-hourglass reading-time-stopwatch reddit rss scroll-to-top search shazam shopping-bag shopping-cart side-panel-opening-2-left side-panel-opening-2-right side-panel-opening-left side-panel-opening-right skype slack small-arrow-down small-arrow-left small-arrow-right small-arrow-up sms snapchat soundcloud spinner spotify stackoverflow sync telegram tiktok times-circle tinder trello tripadvisor tumblr twitch twitter viber vimeo vine vkontakte website wechat whatsapp windows wishlist xing yelp youtube zoom