Supportavtal för VPS (Virtuell Privat Server) och dedikerad server

Supportavtal

Supportavtal för VPS och dedikerad server

Som en av de första hostingleverantörerna på marknaden kan vi erbjuda supportavtal med tydliga gränser för när första svar på en förfrågan senast ska ske. Detta är tidigare något som varit förbehållit stora aktörer med stora outsourcing kontrakt. Genom att välja ett supportavtal till er dedikerade server eller VPS kan enklare planera er verksamhet samtidigt som ni också kan sänka era löpande kostnader.

Nedan presenteras våra tre olika supportavtal. Dessa kan kombineras med våra SLA avtal för ökad tillgänglighet och funktioner som dygnet runt assistans.

Svarstid

Garanterad svarstid

Vi använder oss av nyckeltalet MTTR (Mean Time To Respond) för att mäta våra svarstider till er. Klarar vi inte att hålla utlovade svarstider så har ni rätt att få hela eller delar av månadsavgiften återbetald.

konsult timbank

Timbank för konsultation

I vårt supportavtal premium plus får du tillgång till 2 timmar konsultation per månad. Tiden kan användas för att t.ex. prestandaoptimera er sida eller felsöka ett plugin.

Tecknas per månad

Våra supportavtal tecknas per månad och betalas månadsvis i efterskott. Enkelhet i varje steg är vår modell för att leverera kundnöjdhet, något vi enligt undersökningar är riktigt bra på.

Bas

Ingår utan kostnad
SEK 0 Per månad
  • Frågor om användarportal och tjänster
  • Vardagar 08.00-17.00 (Lunchstängt 12-13)
  • 8 timmar svarstid

Premium

Innehåller allt i Bas
SEK 795 Per månad
  • Assistans med DSN pekningar
  • Installation av månatliga uppdateringar
  • Installation av applikationer
  • Hantering av rättigheter
  • Vardagar 08.00-17.00 (Lunchstängt 12-13)
  • 4 timmar svarstid
Populär

Premium+

Innehåller allt i Premium
SEK 1495 Per månad
  • Vardagar 08.00-17.00 (Lunchstängt 12-13)
  • 1 timme svarstid
  • 2 timmar timbank för konsultation

Testa beebyte

- utan kostnad!

Få 500 kr att använda i vår tjänst Scale Cloud (VPS -Virtuella servrar) eller i vårt Webbhotell som driftas från våra toppmoderna svenska datacenter. 

Fyll i formuläret här bredvid för att börja använda din server eller webbhotell i molnet redan nu.

Skapa ett konto i beebytes kundportal

Prova beebytes hostingtjänster.

Använd rabattkoden startanu för att få 500kr att provköra för.

Boka demo!