Vad skiljer ett bra webbhotell från ett mindre bra?
Budskap, design, struktur, användarvänlighet – många faktorer påverkar din hemsidas framgång. Men det mest grundläggande är att välja rätt webbhotell – en stabil och pålitlig hosting sparar mycket huvudvärk. Dagens webbhotellsmarknad är dock en djungel full av leverantörer med varierande kvalitet på sina tjänster. Så vad är det egentligen som skiljer ett bra webbhotell från ett mindre bra? Vad är de viktigaste faktorerna att titta på? Det reder vi ut i den här artikeln.
Att ge sig ut på jakt efter ett webbhotell som kan bli ett bra hem för din webbplats kan vara ett riktigt äventyr. Ett snårigt sådant. Erbjudandena är många. Fallgroparna likaså. Det vidsträckta kvalitetsspannet gör det minst sagt utmanande att manövrera sig på marknaden. Den befolkas idag av alltifrån enmansshower med egen server i källaren till toppleverantörer med avancerade molntjänster och stora supportorganisationer. Och det mesta däremellan. Många av hostingföretagen har sin hemvist i Sverige, men här finns även internationella storspelare som gärna tar en bit av den svenska webbhotellskakan.
Du har med andra ord gott om valmöjligheter. Så hur vet du hur du skiljer agnarna från vetet? Hur hittar du den leverantör som passar dig bäst?
Stirra dig inte blind på priset
Innan vi ger oss in i webbhotellsdjungeln med macheten i högsta hugg bör vi tala om priset. För det är en av de mest uppenbara skillnaderna mellan webbhotellen. Det kan vara lätt att frestas av hosting för under tian per månad, speciellt när du skapar din första hemsida och kanske har en begränsad budget.
Men precis som inom så många andra områden är en enkel tumregel att du får vad du betalar för. En till synes billig hostinglösning rent ekonomiskt kan visa sig dyrköpt i längden när problemen börjar hopa sig. Många låga lockpriser kan också dubblas eller tripplas efter det första året och är då inte alls lika attraktiva längre.
Därmed inte sagt att dyrast alltid behöver betyda bäst. Det finns webbhotell som erbjuder sina kunder utmärkta hostinglösningar till attraktiva priser utan att tumma på kvaliteten. Men är en leverantör alltför billig i jämförelse med andra har det med största sannolikhet tagit genvägar eller snålat någonstans i leveransen.
Så nu när prisdiskussionen är avklarad, låt oss gå över till …
10 saker att tänka på när du väljer webbhotell
1. Upptid och driftsäkerhet
När någon surfar till din hemsida vill du gärna (och förväntar dig troligen) att den ska finnas tillgänglig och fungera som den ska. För om dina besökare istället möts av ett felmeddelande är risken stor att de går vidare till en konkurrent. Och du går miste om en kontakt eller affär. En hög upptid är därför det mest grundläggande hos ett bra webbhotell. Med upptid menas den tid (i dagar, timmar och minuter) exempelvis en webbplats är igång och tillgänglig.
Vad menas då med hög upptid? 100 procent upptid är det inget webbhotell som erbjuder, men välj ett som ligger så nära 100 procent som möjligt.

2. Teknik
Vill du använda WordPress till din hemsida? Kanske behöver du Windowsbaserat webbhotell som stödjer Microsofts teknologier? Eller driver du en välbesökt webbshop och behöver en lösning som är optimerad för e-handel? Se till att välja en leverantör med hostingmiljöer som stödjer och är anpassade för de programvaror och plattformar som du arbetar med.
3. Support
Behöver du hjälp att installera ett SSL-certifikat på en gammal domän? Har din WordPress-hemsida slutat fungera efter att du uppgraderade en plugin? Eller har något blivit fel på din senaste faktura? Oavsett vilket problem du har – stort som smått – ska ett bra webbhotell ha en kompetent och välbemannad supportorganisation som finns där för dig i vått och torrt. För problem stöter du på förr eller senare, sådant är livet som webbplatsägare.
Ett bra webbhotell ska du kunna kontakta via flera kanaler – telefon, e-post och chatt. De ska också ha generösa öppettider och korta svarstider. Finns det inte telefonsupport är det en varningsklocka. Hjälpen tar då ofta betydligt längre tid och att behöva vänta i två dagar på att få svar på ett mejl när du har akuta problem med din sajt är minst sagt frustrerande. Tid är pengar i webbplatsvärlden.
Och förutom enkel kontakt med korta köer är det också viktigt att supporten bemannas av kunniga (och trevliga) medarbetare som snabbt kan förstå, sätta sig in i och lösa ditt ärende på bästa sätt. Oavsett om det rör sig om ett tekniskt problem, ett administrativt bekymmer eller någon annan fråga ska du få ett bra bemötande och känna att du är i goda händer.
4. Säkerhet
Vissa webbhotell prioriterar säkerheten högre än andra. Bristfällig säkerhet innebär bland annat ökad risk för att bli hackad. Plus många andra tråkigheter som du gärna klarar dig utan. Självklart är ingen miljö 100 procent säker mot olika typer av cyberhot, men de mindre bra hostingleverantörernas miljöer är ofta mer sårbara.
Andra viktiga delar inom säkerhet är backuper – att webbhotellet tar regelbundna säkerhetskopior och sedan lagrar dem åt dig under en viss tid. På så sätt kan du enkelt återställa den senaste backupen och snabbt återgå till business as usual om olyckan skulle vara framme. Ett bra webbhotell tar backuper varje dag.
För många är det också viktigt att deras data är lagrad i Sverige. Kontrollera i så fall att ditt webbhotell har sina servrar inom landets gränser och att de är placerade i moderna och väl skyddade datacenter.

5. Snabbhet
Att ha lagt ner sin själ (och en hel del pengar) på att skapa en snygg och professionell sajt med sylvassa budskap för att sedan upptäcka att den laddar långsamt är ytterst frustrerande. Det påverkar dina besökares upplevelse negativt – och det är få som orkar sitta och väntar på att din webbplats ska ladda. Dessutom bestraffar Google ofta långsamma sajter genom att ranka dem lägre i sökresultaten. En snabb webbplats är helt enkelt kritiskt idag, inte minst med tanke på hur många som använder mobiler när de surfar.
Så vad är boven i hastighetsdramat? Vad är det som gör att du nästan hinner ta en fika medan du väntar på att en ny sida ska ladda? Är det ditt WordPress-tema som spökar? Är dina bilder för stora? Är CSS:n inte optimerad? Alla dessa faktorer kan mycket väl vara en del av problemet – och mycket annat också. Men en stor del av skulden för trögheten kan läggas på webbhotellet om det inte håller måttet. Utan ett högpresterande webbhotell kan du aldrig få den där blixtsnabba laddningshastigheten du suktar efter, hur mycket du än optimerar din hemsidas alla delar.
Bland det viktigaste du ska titta på för att bedöma snabbheten hos ett webbhotell är responstiden. Med det menas den tid det tar för besökaren att nå servern eftersom det är först efter det som hemsidans innehåll börjar laddas ner till besökaren. Ett bra webbhotell använder modern teknik för att optimera snabbheten, exempelvis SSD-baserade servrar.
6. Spamskydd
Det finns betydligt roligare saker att göra än att dagligen behöva städa inkorgen från en ocean av oönskade spam-mejl. Alltifrån suspekta erbjudanden till meddelanden om att du ärvt en enorm summa pengar i ett fjärran land brukar dimpa ner med jämna mellanrum.
Tyvärr är internet fullt av fula fiskar som gör sitt bästa för att bombardera dig med allehanda skräp. Visst går det att installera funktioner som krypterar och skyddar mejladresser och kontaktformulär på din hemsida från ovälkommet användande, men webbhotellet har en viktig del i att hålla spammarna borta.
Och hur väl hostingföretagen sköter denna uppgift varierar. Ingen är fullkomlig, det ska sägas, men att välja ett bra webbhotell kan vara skillnaden mellan att ha ett eller 48 spammejl att radera per dag.

7. Kontrollpanel
Att installera WordPress, ladda upp filer, hantera databaser, skapa e-postkonton och sköta allt annat som rör din hemsida och mejl ska vara enkelt. Du ska med andra ord inte behöva vara något tekniskt snille för att kunna hantera de grundläggande funktionerna. Ett bra webbhotell har en lättanvänd kontrollpanel med ett tydligt gränssnitt där du snabbt förstår och kan hantera alla inställningar.
Och skulle du stöta på patrull ska det finnas en hjälpsam support som hjälper dig. Du ska kunna fokusera på din webbplats och att göra den så bra som möjligt, inte lägga dyrbar tid på tekniken bakom.
8. Funktioner och tjänster
Förutom en lättbegriplig kontrollpanel har ett bra webbhotell också många smarta verktyg som underlättar för dig. Du ska exempelvis enkelt kunna automatiskt installera WordPress själv med bara några klick så att du snabbt kan komma igång med din hemsida. SSL-certifikat, staging-sajter och andra viktiga tjänster ska också ingå i priset så att inte stöter på några oväntade kostnader efter vägen. Ett bra webbhotell bör även erbjuda gratis flytthjälp vid bytet så att din sajt kommer igång direkt utan krångel och nedtid.
9. Flexibelt och tillväxtvänligt
De flesta börjar med en enda hemsida, men många gånger vill du utöka webbplatsparken med fler sajter efter ett tag. Att då upptäcka att ditt webbhotellspaket endast tillåter en webbplats eller har en begränsning i antalet e-postkonton gör ingen webbplatsägare glad.
Och när din sajt så småningom går som tåget och du behöver växla upp ska du kunna växa med ditt webbhotell. Har du exempelvis en webbshop där besökarantalet plötsligt börjar ökar lavinartat efter en lyckad kampanj ska du enkelt och snabbt kunna uppgradera till en lösning som tillåter den mängd trafik din sajt kräver.

10. Miljöarbete
Hostingtjänster drar en hel del ström, det går tyvärr inte att komma ifrån. Ett bra webbhotell ser därför till att använda sig av grön miljövänlig el för att göra ett så litet klimatavtryck som möjligt.
Där har du 10 områden att tänka på när du väljer hostingleverantör och där bra och mindre bra webbhotell skiljer sig åt. Lycka till i ditt val!
Skapa konto och testa oss gratis!
Använd rabattkoden “startanu” för att få 500kr att provköra för från våra toppmoderna svenska datacenter. Fyll i formuläret här bredvid för att börja använda din server eller webbhotell idag.